Cocumix Kargo ve Teslimat
Cocumix kargo ile tüm ürünlerde gönderim ücretsiz. Saat 14:00'e kadar verdiğin siparişler aynı gün kargoya teslim edilir ve genellikle 1-3 iş günü içinde kapına ulaşır.
Kargo ücreti ne kadar?
Hiçbir ücret ödemezsin. Sepet tutarı ne olursa olsun, tüm ürünlerde kargo ücretsiz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Saat 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. 14:00'ten sonra verilen siparişler ertesi gün yola çıkar.
Hangi kargo firmalarıyla gönderiyorsunuz?
Siparişlerini HepsiJet, Sürat Kargo veya Aras Kargo ile gönderiyoruz. HepsiJet ile gönderilen siparişler pazar günleri de teslim edilebiliyor, böylece hafta sonu da kargonu bekleyebilirsin. Siparişinin farklı bir kargo firmasıyla gönderilmesini istersen iletişim sayfamızdan bize ulaşman yeterli.
Teslimat kaç gün sürer?
Kargoya verilen siparişler bulunduğun şehre göre genellikle 1-3 iş günü içinde adresine teslim edilir.
Kargomu nasıl takip ederim?
Siparişin kargoya verildiğinde takip numaranı e-posta ile gönderiyoruz. E-postadaki linke tıklayarak ya da Cocumix sipariş takip sayfamızdaki adımları izleyerek kargonun nerede olduğunu görebilirsin.
Hediye paketi ve hediye notu
Tüm ürünlerimizi hediye paketiyle gönderebilir, siparişine hediye notu ekleyebiliriz. Sevdiklerine doğrudan göndermek istediğin bir hediye için hediyelik ürünlerimize göz atabilirsin.
Kapıda ödeme var mı?
Kapıda ödeme seçeneği belirli dönemlerde aktif oluyor. Aktif olduğu dönemlerde ödeme adımında seçenek olarak görünür. Diğer zamanlarda kredi kartı veya havale / EFT ile güvenle ödeme yapabilirsin.
Adres değişikliği yapabilir miyim?
Evet. Siparişin kargoya verilmeden önce adresini veya sipariş bilgilerini değiştirebilirsin. Bunun için WhatsApp'tan sipariş numaranla birlikte yazman yeterli. Sipariş iptali için iptal ve iade koşullarımıza göz atabilirsin.
Paketim hasarlı gelirse ne yapmalıyım?
Paketin veya ürünün fotoğrafını çekip WhatsApp'tan ya da support@cocumix.com adresine gönder. Durumu inceleyip en kısa sürede sana dönüş yapıyoruz.
Kargon yolda, bu arada
Hava soğumaya başladıysa kız çocuk kışlık takımlarımıza ve erkek çocuk kışlık takımlarımıza bir göz at. İndirimli modeller için Outlet bölümümüz de seni bekliyor.